Stalin
Administrators
|
# Nosūtīts: 5 Jūn 2007 17:29
Atbildēt
Публикация в издании Резекненской городской Думы 3 мая 2007-го года.
Автор - Марина Соколова.
Пока погода нас особо не балует теплом, но всё равно весеннее настроение уже вовсю царствует в городе. Совсем скоро начнётся туристический сезон. В течение мая автобусы с резекненскими школьниками будут колесить по Латвии и Прибалтике. Взрослые будут листать туристические каталоги и мечтать о пальмах и отелях, работающих по системе "всё включено", или же проведут отпуск на даче. Город на время опустеет и погрузится в лёгкую дремоту, оживая лишь на время летних концертов в Фестивальном парке. Впрочем, быть может, этим летом город будет занят приёмом туристов. Во всяком случае, на это надеется руководитель Центра туристической информации (ЦТИ) Резекне и Резекненского района Лигита Лебедь. Резекненский центр туристической информации, расположенный на первом этаже гостиницы "Lаtgаlе", распахнёт свои двери совсем скоро. Пока же работники ЦТИ собирают информацию, налаживают контакты с учреждениями культуры и предпринимателями, работающими в сферах общественного питания и гостиничного бизнеса. В чём необходимость Центра туристической информации? Кто будет являться его основным клиентом? Об этом наш разговор с Лигитой Лебедь.
- Каковы основные функции Центра туристической информации?
- Основная обязанность любого ЦТИ - это сбор, обобщение и передача туристической информации гостям города Резекне и Резекненского района. Работники Центра должны предоставлять информацию о том, где можно переночевать, отдохнуть и поесть, а также, что можно посмотреть в округе. Мало того, они должны быть информированы о происходящих в городе и районе культурных мероприятиях, поскольку многие туристы предпочитают совмещать осмотр достопримечательностей и активный отдых. И если работник центра сразу не может ответить на заданный вопрос, то ему необходимо приложить все усилия, чтобы узнать необходимую информацию. В ЦТИ могут обращаться не только приезжие, но и резекненцы, которые хотят получить туристическую информацию о других регионах и городах.
- Вы работали в центре туристической информации Резекненского района в Унтуми? Кто являлся основными вашими клиентами?
- По большому счёту, всех туристов можно разделить на две большие группы. Организованные группы и так называемые "дикари", которые сами составляют себе маршруты и планы на отдых. Представители второй группы и являются основными клиентами центров туристической информации. Зачастую их желания бывают весьма неопределёнными и невыполнимыми, к примеру, они просят подсказать, как в разгар сезона найти ночлег в недорогой, но очень уютной сельской гостинице в красивом и тихом месте у озера, чтобы ещё и недалеко от шоссе.
- Сорок процентов местных туристов - это рижане. Жители Курземе и Видземе также весьма активно посещают Латгалию, причём многие из них признаются, что до этого они ни разу здесь не были и наш регион для них "тэрра инкогнита".
Если говорить об иностранцах, то поражает щепетильность некоторых из них к деньгам. И речь здесь идёт не о бережливости, а о том, что некоторые иностранцы считают, будто в Латвии, тем паче в Латгалии, должно быть всё если не бесплатно, то, по крайней мере, очень дёшево. Часть иностранцев предпочитает путешествовать на общественном транспорте и на своих двоих с палатками и рюкзаками. Они разбивают палаточный лагерь и оттуда выезжают осматривать окрестности. Каково же бывает их удивление, когда они узнают, что на общественном транспорте нельзя попасть туда, куда им необходимо! Некоторые иностранцы проезжают Латвию транзитом на пути в Россию. Этот контингент интересуют только те объекты, которые находятся на обочинах шоссе.
- Туристическая информация сегодня доступна в Интернете. Издаётся немало каталогов и рекламных буклетов о возможностях отдыха. Не боитесь ли вы, что Центру туристической информации придётся конкурировать в первую очередь с электронными базами данных?
- Во-первых, данные в Интернете не всегда своевременно обновляются. Информация в различных каталогах тоже может устареть. Мы же держим руку на пульсе всех изменений и тесно общаемся с владельцами гостиниц или кафе. Бывает и такое, что информация о ночлегах, пунктах питания и возможностях отдыха публикуется не вся, а только о тех, кто заплатил за рекламу. Во-вторых, очень часто люди обращаются в ЦТИ, чтобы уточнить детали, например, как доехать до гостиницы, есть ли рядом с гостевым домиком детская площадка, время работы ночного бара и так далее.
Юрис Гунтис Вьяксе, председатель Резекненской городской думы:
- Считаю, что открытие единого Центра туристической информации городе Резекне и Резекненского района - это большой шаг вперёд для развития и города, и района. Центр, который откроется в гостинице "Latgale", я считаю в какой-то мере пробным вариантом. По большому счёту, центр туристической информации во время сезона должен работать до позднего вечера и без выходных. В идеале, на мой взгляд, Центр туристической информации должен иметь отдельный вход.
Мне бы хотелось, чтобы единый Центр туристической информации Резекне и Резекненского района в своей работе ориентировался не только на туристов. Услуги Центра могут быть полезны и горожанам, особенно те, что касаются информации о мероприятиях, проводимых в городе и районе. Хотелось бы, чтобы посетители центра (например, те же самые постояльцы гостиницы) могли бы получить не только туристическую информацию, но и более подробную информацию о самоуправлениях, экономическом развитии города и района, возможностях бизнеса и так далее.
Монвид Шварц, председатель Резекненского районного совета:
- Центр туристической информации является неотъемлемой частью туристической отрасли. До сих пор Центр туристической информации Резекненского района находился в Спунджанах Озолмуйжской волости. Деятельность центра обеспечивал Резекненский районный совет совместно с крестьянским хозяйством "Унтуми". Посетители центра могли получить информацию о туристических объектах в Резекненском районе и всей Латгалии и даже сведения о конкретных туристических маршрутах. Единственным недостатком районного ЦТИ являлось неудачное расположение.
Совместная реализация проекта по созданию единого центра туристической информации Резекне и Резекненского района - это логичное решение. Мы должны создавать туристический продукт как единое целое и предоставлять туристам право выбора.
Центр туристической информации должен соответствовать нескольким основным требованиям. Прежде всего он должен быть доступен по возможности как можно большему количеству посетителей. Во-вторых, время работы Центра должно быть удобным для клиентов. Например, летом, во время туристического сезона, он должен работать дольше. В-третьих, Центр туристической информации должен быть тем местом, где можно получить самую подробную и точную информацию.
Единый Центр туристической информации города и района в полной мере отвечает всем перечисленным выше требованиям.
|
HEPB
|
# Nosūtīts: 5 Jūn 2007 17:50
Atbildēt
Приезжали мы тут из Калининграда, на могилы предков, в Резекне, жили в гостинице Latgale, там не работала ванна (колпачок не закрывался до конца), по телефону можно позвонить только внутри гостиницы, в город - нет, все как при совке!
Платили за гостиницу столько же на двоих, сколько она стоит в Роттердаме!! 60 евро, в гостинице класса люкс, я просто пошатнулся от такого - ведь уровень в Роттере совершенно другой, да и город, мягко говоря, другой... Да и Latgale - далеко не люкс, говно какое-то, отсроено еще при советах, планировка номеров УЖАСНАЯ, до сих пор никто не может убрать строительный мусор, который встречается в коридорах!!
О каком туристическом развитии может идти речь? Мы не были готовы к тому, что все будет дешево, но извините - такой уровень тоже никуда не годится!!!!
|
Stalin
Administrators
|
# Nosūtīts: 5 Jūn 2007 18:03
Atbildēt
Мой комментарий - статья является ярким показателем резекненского образа мышления и заодно уровня журналистики. Например, слово "klaidoņi" перевели как "дикари". Даже обладая скупыми познаниями в латышском, могу вас заверить, уважаемый автор или переводчик, что обзывать "дикарями" туристов - это все равно что ссать на оголенный провод. Смертельный номер.
По сути вопроса. По-моему, в Резекне еще не до конца разобрались с тем, а чем же, собственно, туристов удивлять и что им показывать. Подробнее с этим можно ознакомиться на нашем форуме в нижеследующих темах:
Что Резекне может предложить туристам?
Ko ir vērts redzēt Rēzeknē? / А в Резекне что ли посмотреть нечего?????
Еще не разобрались, но штат для этого уже собирают, деньги им на зарплаты выделяют, место готовят. Чем будут заниматься клецки, щелкающие клювом в этом бюро с отдельным входом в гостинице, в которой вам, HEPB, заслуженно не понравилось - большой вопрос.
Однако у меня есть предложение! В этом центре должны работать молодые девушки, сплошь в неглиже. Для засушливого и жаркого лета этот вариант вполне приемлем (а зимой нечего этот центр вообще содержать). Уверен, туристы будут частенько заглядывать в этот центр и заодно получать информацию, пусть даже их совсем не интересующую.
|
