Stalin
Administrators
|
# Nosūtīts: 5 Jūn 2007 17:30
Atbildēt
Publikācija Rēzeknes Domes avīzē "Rēzeknes Vēstnesis" 3. maijā 2007.g.
Autors: Marina Sokolova
Lai ari laiks mūs pagaidām nelolo ar siltajiem saules stariem, tomēr pavasara noskaņa jau pārņēmusi pilsētu un pavisam drīz sāksies tūrisma sezona. Maijā Rēzeknes skolēni tieksies apceļot Latviju un Baltijas valstis. Pieaugušie šķirstīs tūrisma katalogus un sapņos par atpūtu viesnīcās un palmu ēnā, mazdārziņu īpašnieki darbu apvienos ar atpūtu, pavadot laiku vasarnīcās. Pilsēta uz kādu laiku kļūs iztukšota, atdzīvojoties tikai vasaras koncertu laikā Festivāla parkā. Iespējams, šajā vasarā pilsēta būs aizņemta ar tūristu uzņemšanu, visādā ziņā uz to cer Rēzeknes pilsētas un rajona Tūrisma informācijas centra (TIC) direktore Ligita Lebeda. TIC pavisam drīz vērs vaļā savas durvis un tas atradīsies viesnīcas "Latgale" 1. stāvā. Pagaidām TIC darbinieki apkopo informāciju, uzlabo kontaktus ar kultūras iestādēm un uzņēmējiem, kas darbojas sabiedriskās ēdināšanas un viesnīcu biznesa sfērā.
JURIS GUNTIS VJAKSE, Rēzeknes Domes priekšsēdētājs:
- Manuprāt, atverot vienotu Rēzeknes pilsētas un rajona Tūrisma informācijas centru, tiek sperts milzīgs solis uz priekšu pilsētas un rajona attīstībā. Iespējams, ka šis centrs kaut kādā mērā ir ari izmēģinājuma variants, bet viennozīmīgi - tūrisma sezonas laikā vajadzētu strādāt līdz vēlam vakaram un bez izejamajām dienām. Būtu ideāli, tam, manuprāt, ja šim centram būtu sava atsevišķa ieeja iestādē.
Ļoti gribētos, lai vienotais Rēzeknes un Rēzeknes rajona Tūrisma informācijas centrs savā darbā orientētos ne tikai uz tūristiem. Centra pakalpojumi var būt pat ļoti noderīgi arī vietējiem iedzīvotājiem, it sevišķi, kas attiecas par pilsētā un rajonā organizētajiem pasākumiem. Gribētos, lai tā apmeklētāji (piemēram, viesnīcu iemītnieki) varētu iegūt ne tikai ar tūrismu saistītu informāciju, bet arī pēc iespējas precīzākas ziņas par pašvaldībām, pilsētas un rajona ekonomisko attīstību, biznesa iespējām utt.
MONVIDS ŠVARCS, Rēzeknes rajona padomes priekšsēdētājs:
- Tūrisma informācijas centrs ir tūrisma nozares neatņemama sastāvdaļa. Līdz šim Rēzeknes rajona TIC atradās Ozolmuižas pagasta Spundžānu ciemā un tā darbību nodrošināja Rēzeknes rajona padome sadarbībā ar zemnieku saimniecību "Untumi". Centra apmeklētājiem bija pieejama informācija par tūrisma objektiem gan Rēzeknes rajonā, gan visā Latgalē. Atkarībā no klientu vēlmēm tur bija varēja iegūt informāciju ari par konkrētiem tūrisma maršrutiem. Vienīgais šī informācijas centra trūkums bija tūristiem neizdevīgā atrašanās vieta.
Loģisks solis ir kopēja projekta realizācija vienota Rēzeknes rajona un pilsētas Tūrisma informācijas centra izveidē Rēzeknē. Parasti mūsu ciemiņi brauc apskatīt ne tikai pāris objektus pilsētā vai rajonā, tāpēc mums jāveido tūrisma produkts kā vienots veselums, piedāvājot daudzveidīgu izvēli.
Tūrisma informācijas centram izvirzītās pamatprasības ir, pirmkārt, lai tas būtu ģeogrāfiski pieejams pēc iespējas lielākam apmeklētāju lokam. Otrkārt, centra darba laikam jābūt izdevīgam tā klientiem (piemēram, vasarā - tūrisma sezonā tam jābūt atvērtam ilgāk). Treškārt, lai tūrisma informācijas centrs būtu vieta, kur var saņemt iespējami plašāku informāciju.
Vienots tūrisma informācijas centrs Rēzeknes rajonam un pilsētai ir risinājums tam, lai sasniegtu visas iepriekšminētās prasības.
Kāpēc nepieciešams tūrisma informācijas centrs, un kas būs šī centra klienti, par to sarunā ar Rēzeknes pilsētas un rajona Tūrisma informācijas centra (TIC) direktore Ligita Lebedu.
- Kādas ir TIC pamatfunkcijas?
- Jebkura TIC pamatpienākums - tā ir informācijas vākšana, komunicēšanās un tūrisma informācijas ziņošana par atbilstošo teritoriju, šajā gadījumā - par Rēzekni un Rēzeknes rajonu. Centra darbiniekiem jāzina, kur cilvēki var pārnakšņot, atpūsties un paēst, kā ari - ko var apskatīt tuvākajā apkārtnē. Turklāt viņiem jābūt informētiem par notiekošajiem kultūras pasākumiem pilsētā un rajonā, jo daudziem tūristiem patīk apvienot ievērojamu vietu apskati ar aktīvas atpūtas iespējām. Ja centra darbinieks uzreiz nevar atbildēt uz jautājumu, tad viņam jāpieliek visas pūles, lai rastu atbildi. TIC var iegriezties ne tikai iebraucēji, bet ari rēzeknieši, kas vēlas iegūt tūrisma informāciju par citiem reģioniem un pilsētām.
- Jūs strādājāt TIC Rēzeknes rajona "Untumos". Kas galvenokārt bija jūsu klienti?
- Lielos vilcienos visus tūristus var iedalīt divās lielās grupās - organizētās grupas un tā saucamie "klaidoņi", kuri paši sev sastāda maršrutus un atpūtas plānus. Otrie minētie galvenokārt ir tūrisma informācijas centru pamatklienti. Nereti viņu vēlmes ir samērā nenoteiktas un nepiepildāmas, piemēram, viņi lūdz, lai pastāsta, kur sezonas aktīvākajā laika posmā var atrast lētu naktsmītni kādā ļoti mājīgā un jaukā lauku viesnīcā, kas atrastos skaistā, klusā vietā pie ezera, netālu no šosejas. 40 procentu vietējo tūristu ir rīdzinieki. Kurzemes un Vidzemes iedzīvotāji arī samērā aktīvi apceļo Latgali, bez daudzi no tiem atzīst, ka līdz šim šeit nekad nav bijuši un mūsu reģions viņiem šķiet kā terra incognito. Ja runājam par ārzemniekiem, tad pārsteidz tas, cik tomēr viņi rūpīgi pārdomā naudas tērēšanas jautājumu. Runa šeit nav par taupīgumu, bet gan par to, ka daudzi uzskata, ka Latvijā, sevišķi Latgalē, visām izmaksām jābūt ļoti primitīvām un smieklīgi mazām. Daudzi ārzemnieki dod priekšroku ceļot, pārvietojoties ar sabiedrisko transportu vai ejot pārgājienos ar mugursomām plecos un guļot teltīs zem klajas debess. Viņi izveido telšu nometni un brauc apkārt, lai apskatītu tuvāko apkārtni. Kāds ir viņu pārsteigums, kad viņi uzzina, kad ar sabiedrisko transportu nevar nokļūt tajā vietā, kur viņi vēlas! Daži ārzemnieki iebrauc Latvijā, pa ceļam dodoties uz Krieviju (šos tūristus interesē tikai tie objekti, kas atrodas šosejas nomalēs).
- Informācija par tūrismu mūsdienās atrodama arī internetā, tāpat tiek izdoti katalogi un reklāmas bukleti. Vai Jūs nebaida tas, ka TIC nāksies konkurēt, pirmkārt, ar elektronisko datu bāzi?
- Pirmkārt, informācija internetā ne vienmēr tiek laicīgi atjaunota, arī dažādos katalogos tā noveco. Mēs savukārt cieši "turam roku uz pulsa" un sazināmies ar kafejnīcu un viesnīcu īpašniekiem. Reizēm gadās ari tā, ka tiek nopublicēta tikai tā informācija par naktsmītnēm, ēdināšanas punktiem un atpūtas iespējām, par kuras reklāmu ir samaksāts. Otrkārt, loti bieži cilvēki vēršas TIC, lai uzzinātu kaut kādas detaļas - kā aizbraukt līdz viesnīcai, vai blakus viesu mājai ir spēļu laukums bērniem, kāds ir nakts bāra darba laiks u.c. nianses.
|
